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Tutorial - “Otimização de Site & Ranking na Net”


Lindenberg Jr.

Quando a conversa é sobre como se gerar mais trafico e obter mais visitas em nossos websites ou de como fazermos para adquirirmos melhores posições no ranking das ferramentas de busca, sempre vem a tona um montão de perguntas. Quantas e quais as palavras-chaves (keyword) que podemos usar? Que estrutura ou linguagem de criação seria mais compatível? Qual estratégia de link é a mais apropriada, e tantas outras perguntas.

As regras do jogo ou as formas de otimização de sites variam muito de ano para ano, já que buscadores tipos Google, Yahoo e MSN tentam se aperfeiçoar para dar mais precisão ao internauta em suas pesquisas online e ao mesmo tempo tentam driblar os espertinhos forjadores de regras. De uma maneira geral, e pelo menos por um bom tempo, o que é fator fundamental para alcançar um bom ranking nas ferramentas de busca e conseqüentemente gerar mais trafico para o seu website é:

• O numero e a qualidade dos “back links” que apontam para o seu site.
• Relevância, freqüência e qualidade de conteúdo.
• Densidade das palavras-chaves (keyword density) na homepage, ou melhor, em todas as paginas ou nas pagina mais importantes – como por exemplo, as paginas iniciais dos diferentes canais de um portal.
• Estratégia de marketing para os sites de bookmark, vídeo e social networking.

A primeira coisa a observar são os “inbound links”. Isso significa, o numero de sites que tem o link do seu site apontando para os respectivos websites. Mas importante, que sejam sites relevantes com o conteúdo do seu site ou que sejam sites de grande exposição. Uma boa dica é postar em blogs e fóruns e incluir o link do seu site. Há alguns anos atrás, a simples troca de links era um fator relevante que contava para as ferramentas de busca. Hoje não mais. De toda forma, trocas de links com outros websites que tenham alguma semelhança com o conteúdo do seu site ainda é um fato positivo já que pode gerar trafico sem necessariamente depender das ferramentas de busca.

A segunda coisa a observar é a qualidade do conteúdo. Um website comercial que vende moda de praia e surf, a parte de sua loja virtual, hoje se recomenda possuir conteúdo inteligente, tipo artigos que casem com o tema Praia e Surf. Alem disso, é importante ir adicionando conteúdo a medida do possível. Enfim, as ferramentas de busca amam conteúdos relevantes e atualizados com freqüência. Uma observação a parte: já tive a oportunidade de dar uma consultoria a um amigo que descartava os seus press-releases passados. O meu conselho foi para ele deixar esse conteúdo no seu site, mesmo que não fosse muito a vista dos visitantes do site. Ainda na questão de conteúdo, utilize a ferramenta do RSS, um simples código que sindicaliza o conteúdo do seu site para todas as partes interessadas no universo online. Os internautas geralmente buscam por informação de seu interesse, então “conteúdo” hoje é a “gasolina” que move o trafico da internet. Atualizando freqüentemente o site com conteúdo de qualidade manterá os visitantes voltando para o respectivo site.

No terceiro quesito, aconselho observar a densidade das palavras-chaves de um suposto competidor. Quantas vezes você repete as palavras-chaves e em que parte da webpage deveria sua principal palavra-chave ser mencionada. Não existe um numero mágico, é apenas uma questão de observar e constatar o que os websites em torno do seu mercado estão fazendo. Mas o que você vai constatar e observar?

- Meta tags
- Alt tags
- Títulos
- Nomes das imagens nas paginas
- Heading tags: h1, h2, h3...
- Freqüência e posição das palavras-chaves no corpo do texto.

Cada um desses itens deveria ser checado independentemente. Existem ferramentas para constatar as densidades das palavras-chaves do suposto competidor. E se você comparar entre os três ou cinco sites mais importantes dentro do mesmo contexto do seu site, você possivelmente começará a entender do que estamos mencionando. Uma boa ferramenta “free” é o site www.goodkeyword.com – como o nome indica, o objetivo é ajudar a encontrar as melhores palavras-chaves para ser utilizada no site. Good keywords é um software grátis que pode ser baixado sem custo e que é compatível com o sistema Windows.

Seguindo nosso propósito, menciono a estratégia de bookmark. Os sites de social bookmark são usados de forma que o internauta possa salvar, organizar, compartilhar e pesquisar por determinados websites. No sistema de bookmark o usuário salva os links ou URL para futuras referencias. Geralmente são públicos, mas dependendo do tipo de serviço, podem ser salvados privativamente e compartilhados unicamente com especificas pessoas ou grupo em um determinado network. As pessoas com permissão podem ver esses bookmarks cronologicamente, por categorias ou tags, geralmente via ferramenta de busca. O sistema de bookmark é um método efetivo de marketing online no propósito de exposição já que prover os websites com toneladas de back links, do qual Google, Yahoo, MSN e outros buscadores amam.Abaixo veja uma lista dos dez mais importantes bookmarks:

www.twitter.com
www.technorati.com
www.tagza.com
www.swik.net
www.stambleupon.com
www.sphinn.com
www.reddit.com
www.newsvine.com
www.digg.com
www.del.icio.us.com

Uma excelente ferramenta é usar o Add This – www.addthis.com, se trata de um botão que você adicionara em seu site e os visitantes se encarregaram de bookmark as paginas do seu site que forem interessantes para eles. Inclusive o botão oferece também uma opção para “Tell a Friend” (recomende um amigo), uma outra alternativa para gerar mais trafico e mais visitas. Outra dica é criar widgets - brinquedinhos digitais que podem ser encontrados por exemplo em varias comunidades online, e distribuir em sites como o facebook.

Por ultimo gostaria de mencionar o You Tube e as ferramentas de canais de vídeo online. Segundo o escritor Americano Michael Miller, autor de best sellers como “You Tube 4 You” e “You Tube for Business: Online Vídeo Marketing for Any Business”, os donos de negócios de pequenas e medias empresas ainda são meros expectadores dessa ferramenta, já bastante usada por gigantes do mercado. Citamos o exemplo da Vodka Smirnorff que veiculou em 2008 um vídeo viral na rede e chegou a ser por muitas semanas o campeão de audiência atingindo milhões de pessoas. Agora me pergunte se a Sminorff pagou alguma coisa para o You Tube? E o quanto eles pagariam para veicular e atingir o mesmo público através de uma rede de televisão com expressão nacional. Aliás, outro detalhe: através do You Tube eles conseguiram visibilidade internacional e atingiram uma audiência nos quatro cantos do planeta. Um vídeo de sucesso deve informar, educar e entreter, e não pode ser uma série de comerciais disfarçados. O vídeo por si só não vai dar ao seu site e a sua empresa uma divulgação que você espera. Como ferramenta de promoção é fundamental que o vídeo possua um “link criativo” do seu próprio site para se obter mais informações. Para atingir um publico esperado, o ideal é manter a duração do vídeo entre 1 e 3 minutos, possibilitando o usuário assistir o vídeo por completo.

Quando o assunto é online marketing, existem três palavras importantes: “location, location, location”. Sim, igual ao tradicional slogan usado nos EUA para os negócios imobiliários, em que se baseia na localização do imóvel. No caso especifico do universo online, o seu site precisa de exposição, precisa ser mencionado por outros websites influentes dentro da mesma área de atuação, e precisa ter boa presença nos mecanismos de buscas. As dicas sugeridas nesse artigo tutorial se levadas a serio podem melhorar e muito a visibilidade do seu site.


“Websites de Sucesso: Prioridades e Planejamento”


Lindenberg Jr.

O objetivo desta matéria é dar dicas de como construir o seu próprio website e intensificar sua presença online. Primeiramente precisamos ressaltar que antes de contratar um web designer, você precisa saber de quanto em quanto tempo você vai precisar alterar o seu website e atualizar as informações. Se você é high-tech, e entende tudo de código html, você não precisa se preocupar com isso. Mas se esse não é o caso, continue lendo.

Primeiramente você deve se fazer algumas perguntas: As informações no site vão precisar ser atualizadas constantemente? Essas alterações são caras? Questões como essas nos alertam para o fato de que quando o seu website estiver finalizado, para você fazer qualquer alteração, terá que pagar uma quantia extra ao seu web designer. Por isso, você precisa levar tudo isso em consideração antes mesmo de começar o site. Um web designer pode construir um site personalizado que será muito simples de manter e atualizar usando programas como ASP e PHP. Com estes programas, por exemplo, como a barra de navegação e as informações do site estão em arquivos diferentes, cada página contém um link para o cabeçalho para que você possa navegar facilmente entre as páginas. Então é muito simples editar cada página sem medo de mudar o estilo ou alterar o cabeçalho acidentalmente. Se o seu site é um “website expresso,” de duas a cinco páginas, mostrando somente a página inicial, perfil, fale conosco, produtos e serviços, e perguntas mais freqüentes, então um site com um código de html é o suficiente.

A maioria dos web designers cobram menos para atualizar uma página que eles mesmos desenharam, especialmente se eles tiverem usado ASP ou PHP, do que para atualizar um website que foi criado por outro designer. Por isso, é melhor decidir qual a melhor maneira de atualizar o seu site antes de criar o design. Independente do que você decidir, para o seu site ser competitivo, ele precisa estar sempre atualizado.

Quando você estiver pronto e tiver encontrado a pessoa certa para fazer o design do seu site, por último você terá que definir os seus objetivos.Você precisa saber exatamente qual o impacto que você gostaria de criar através do seu website. O seu “dever de casa” é fazer uma lista com todas as suas metas do ponto de vista empresarial. Tenha em mente que você vai definir as características do site, mas que o web designer é quem vai sugerir soluções para atingir os seus objetivos. Mesmo depois que o site estiver terminado, o web designer pode oferecer sugestões para aumentar a sua visibilidade online. Uma delas é colocar o seu site em buscadores como Google, MSN e Yahoo. Você também pode pedir sugestões de links para incluir no website e perguntar como eles vão beneficiar o seu site. Abaixo você vai encontrar uma lista de informações a serem incluídas no seu website em determinadas situações de acordo com o seu orçamento.

Se o seu website terá de duas a cinco páginas, normalmente chamados de “Websites Expressos,” são necessários:

Página Inicial – A página principal tem que conter informação sobre o que você pode fazer para os usuários. Ela também deve dar um resumo do conteúdo do site. Um “website expresso” customizado também pode incluir uma descrição do tipo de serviço oferecido, ou uma promoção de um dos seus serviços.

Fale Conosco – Coloque o seu contato em vários lugares no seu site, quanto mais lugares melhor. Você tem que facilitar para o consumidor entrar em contato com a sua empresa. Crie um link separado numa página especial denominada “Fale Conosco” e adicione o seu contato na página do seu perfil também. As informações de contato devem ser o nome da empresa, endereço, e-mail, telefone e fax.

Perfil – Esta é uma página muito importante porque informa ao consumidor quem você é, define o apelo que a sua empresa terá para um visitante e porque ele deveria comprar seus produtos, usar os seus serviços e confiar na sua organização. Muitas empresas incluem a missão, detalhes dos funcionários como fotos, biografias e qualificações, e projetos completados recentemente, além da Logo.

Produtos e Serviços – É conveniente ter uma página separada para cada produto ou serviço oferecido, para que você possa adicionar todos os detalhes de cada produto. Comece cada página com uma curta descrição do produto e depois inclua o quanto achar necessário. Quando consumidores estão buscando informação na Internet, eles requerem acesso imediato a estas informações. Sempre que possível, inclua também o preço dos produtos ou custo dos serviços.

Perguntas Mais Freqüentes – Esta página economiza tempo e dinheiro para as empresas porque ao invés de terem que responder as mesmas perguntas repetitivamente, você pode colocá-las no website e continuar adicionando mais perguntas quando necessário. Quanto mais informação você tiver no seu site, menos tempo você vai gastar respondendo perguntas por e-mail e telefone.

Não importa se o website tem uma página ou cem páginas, você sempre terá que incluir:

Informação de Direitos Autorais – O seu website deve ter uma observação para proteger os direitos autorais. A forma mais usada é "Copyright (c) 2004, Nome da Empresa". Para maiores informações sobre as leis de direitos autorais, visite o site: http://www.copyright.gov

Se você está considerando construir um site com mais de cinco páginas, adicione uma dessas características:

Testemunhos e Comentários de Consumidores - Inclua testemunhos de consumidores atuais para mostrar aos seus futuros consumidores que a sua empresa tem credibilidade, é confiável, além de ser uma garantia que os produtos e serviços são de qualidade. Faça questão de que os testemunhos sejam reais e, se possível, inclua os contatos do consumidor que deixou o comentário no website.

Galeria de Fotos – Mesmo que você não tenha a intenção de vender os seus produtos na Internet, você deve considerar colocar os seus produtos numa galeria de fotos. “Fotos falam mais do que palavras.”

Imprensa – Inclua informações publicadas em artigos de jornais, revistas, e qualquer outra mídia, impressa ou digital, incluindo vídeos.

Recursos - Adicione valor a sua empresa com matérias sobre o que você oferece e também matérias relacionadas a sua área de trabalho. Por exemplo, se você trabalha no mercado imobiliário, coloque matérias sobre o que está acontecendo no mercado imobiliário hoje.

Blog – Como você deve saber, um blog é como um “diário,” mas esta disponível de graça na Internet. Blogs são normalmente atualizados diariamente ou semanalmente, usando um programa de computador que permita qualquer visitante a deixar uma mensagem e atualizar o website com facilidade, mesmo com pouca experiência técnica.

Um blog pode ajudá-lo para:

A) Estabelecer uma via de comunicação com o consumidor postando uma mensagem para estimular uma resposta dos visitantes.

B) Receber uma colocação melhor de ferramentas de pesquisa como Google, MSN e Yahoo.

Se o seu orçamento permitir as atrações abaixo, considere adicioná-las para identificar o seu consumidor e fornecer benefícios especiais:

Formulário de Sugestões e Cadastro – Ter um link para cadastro é indispensável pra construir sua lista de contatos. A maioria das pessoas não gostam de revelar muitos dados pessoais, então peça somente o essencial como nome e e-mail. Se você já possui uma lista de contatos, você pode criar um boletim informativo e mandar um e-mail com novidades e promoções para os seus clientes.

Calendário de eventos – Relacione os seus negócios com o seu campo de trabalho ou sua indústria. Se você for um músico, por exemplo, você pode anunciar as datas dos seus próximos shows no site.

Links – Você pode colocar links para os fornecedores dos seus produtos, associações e outros serviços relacionados a sua empresa. Além do mais, isso aumenta o número de visitantes no seu site e também faz com que a sua empresa tenha uma colocação melhor nas ferramentas de busca.

Pesquisa – Descubra o que os consumidores pensam sobre o seu website, empresa ou produto.

Mapa do Site – Mostra aos visitantes como o site é organizado e onde as informações estão localizadas no site.

Busca – Alguns visitantes podem não saber exatamente o que estão procurando, mas se você incluir uma ferramenta de busca no seu site, eles podem achar informações muito facilmente. Como buscadores na Internet, essa ferramenta permite que o visitante faça uma busca digitando qualquer palavra ou frase.

Se você decidir vender produtos no seu website:

Vendas Online – Uma loja online permite que você venda produtos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Quando você esta planejando vendas pela Internet, é importante levar em consideração alguns aspectos chave:

• Faça com que os mecanismos de navegação sejam fáceis de usar e eficientes.
• O processo de encomendar um produto deve ser simples para o consumidor.
• Teste a sua loja online constantemente para que você compreenda a experiência do visitante.

Garantia – Coloque uma cláusula no seu site de “satisfação garantida ou o dinheiro de volta.” Desde que você esteja confiante na qualidade do seu produto. Quanto maior a garantia, mais eficaz. Normalmente a garantia é de 30 a 60 dias.

Re-embolso/Retorno – Para que os consumidores se sintam a vontade para completar a transação online, é aconselhável que você coloque uma cláusula de retorno do produto ou reembolso, caso o consumidor não esteja satisfeito com o produto ou aconteça qualquer outro problema.

Privacidade do Consumidor – Privacidade continua a ser uma das maiores preocupações de pessoas que fazem compras pela Internet porque elas não sabem como a sua informação pessoal será utilizada. Os ingredientes principais para o sucesso da sua loja online são privacidade e credibilidade.

Boa sorte!

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* Esse artigo pode ser publicado com pré-autorização do autor, se o seu conteúdo não for alterado de nenhuma forma e se o serviço sobre o autor (abaixo) for incluído no final do texto.

* Lindenberg Jr. é jornalista, produtor de eventos na Califórnia e consultor de marketing online. Sua empresa Kisuccess Publishing & Marketing publica a revista Soul Brasil magazine, presta serviços de assessoria de imprensa, impressão gráfica digital, desenho gráfico comercial, desenvolvimento web, alem de produção de vídeo e eventos culturais – www.kisuccess.com / (818)508-8753.


Kisuccess Publishing & Marketing
19350 Sherman Way #139, Reseda, CA - 91335
(818)508-8753


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